Добрый день!
Цитата: получаем оплату от жильцов за коммунальные услуги на расчетный счет. оплата поступает к нам на счет по реестрам от Сбербанка, идентификации по физлицам нет.
А как же Вы определяете, кто из жильцов заплатил, а кто нет?
Цитата: нужно ли на эти платежи пробивать чеки?
Смотрим первоисточник:
Цитата: 5.10. В случаях осуществления расчетов (за исключением расчетов наличными деньгами, а также расчетов с предъявлением электронного средства платежа при условии непосредственного взаимодействия клиента с пользователем) при приеме платы за жилое помещение икоммунальные услугиобязанность по применению контрольно-кассовой техники, в том числе поформированию кассового чека(бланка строгой отчетности) ипередаче всех фискальных данныхв виде фискальных документов, сформированных с применением контрольно-кассовой техники, в налоговые органы в электронной форме через оператора фискальных данных, исполняется пользователемв срок, не превышающий пяти рабочих дней со дня поступления денежных средств на расчетный счетпользователя.Обязанность повыдаче (направлению) клиенту кассового чека(бланка строгой отчетности) при осуществлении расчетов, указанных в настоящем пункте, исполняется путем выдачи (направления) клиенту пользователем бесплатнопо его письменному запросу на бумажном носителе или в электронной форме,содержащему наименование услуги, дату и сумму расчета,в срок, не превышающий пяти рабочих дней со дня получения такого запроса.Такой запрос должен быть передан (направлен) клиентом пользователю не позднее трех месяцев со дня формирования соответствующего кассового чека (бланка строгой отчетности). При отсутствии такого запроса по истечении указанного срока обязанность пользователя по выдаче (направлению) клиенту кассового чека (бланка строгой отчетности) считается исполненной.
Переведём на русский язык...
Один раз в пять рабочих дней (т.е., например, каждую пятницу) Вы пробиваете кассовый чек по всем полученным на расчетный счет платежам за прошедшие 5 рабочих дней для формирования и отправки в инспекцию фискальной информации.
Как Вы понимаете, идентификации физлиц, от которых пришли деньги для этого не требуется.
А вот самим клиентам (физическим лицам) кассовый чек выдаёте
только по их письменному запросу! В индивидуальном порядке.
Успехов!